关于举报违章用水、破坏供水设施及报漏奖励的公告

尊敬的马鞍山市民：

为鼓励市民积极参与市政供水设施管理，维护马鞍山市供水秩序，本公司决定对举报我司供水范围内违章用水和破坏供水设施及报漏的人员实行奖励，现将有关事项公告如下：

 一、举报范围

（一）擅自在公共供水管道上直接装泵抽水的，盗用公共供水的；

（二）毁坏结算水表或者破坏结算水表正常计量的；

（三）非消除火灾应急原因，擅自开启公共消火栓取水的；

（四）盗窃公共供水管网、设备设施及配件的；

（五）擅自改变用水性质用水或向他方转供水的；

（六）工程施工及其他人为破坏公共供水管道及附属设施的，包括车辆撞损消火栓逃逸的；

（七）擅自拆除、改装或迁移城市公共供水设施的；

（八）擅自将自建供水设施与城市公共供水管网系统连接的；

（九）在公共供水管道及附属设施安全防护范围内，建造建筑物和构筑物、埋设线杆、挖坑取土、种植树木及堆放易燃易爆、有毒有害物质或其他物品危害供水安全的；

（十）公共供水管道及消防等设施爆管、漏水的；

（十一）其他违章用水和破坏城市公共供水设施的。

二、举报方式

拨打公司客服热线0555-2470001或通过市长公开电话、数字化城管、新浪微博、市民心声、网上营业厅等渠道进行举报；公司其他部门或员工接到举报电话的，转至公司客服热线0555-2470001备案（举报人姓名、证件号码、时间、举报内容等）。

三、举报奖励标准

（一）举报违章用水及破坏供水设施奖励标准：

1、查处金额不足10000元的，给予举报人查处金额4%的奖励，最低奖励金额不低于50元；

2、查处金额10000元-30000元（不含）的，给予举报人查处金额5%的奖励；

3、查处金额 30000元及以上，根据盗水方式、盗水规模及给公司造成损失程度进行核定。

（二）报告管网漏损，经核实根据管径大小按以下标准给予奖励：

四、举报奖励依据

举报人可实名或匿名举报，公司对举报人信息严格保密，并按照以上标准对举报人给予奖励；举报奖励以公司客服热线0555-2470001举报备案信息为依据，同一线索被两个举报人分别举报的，奖励第一时间举报人，举报时间以热线系统自动记录的举报电话打入时间为准；如举报线索属于公司已经掌握情况或匿名举报者因无法确定身份，则不予奖励。

                                                        马鞍山首创水务有限责任公司

                                                             2023年5月24日